AI-КОНСУЛЬТАНТ / BUSINESS AI

AI-консультант, который знает ваш бизнес

Отвечает на вопросы клиентов на основе информации вашей компании и помогает перейти от вопроса к следующему действию.

Посмотреть, как это работает Обсудить внедрение

LIVE DEMO

Спросите так, как спросил бы клиент

Не нужно выбирать вопрос из готового списка. Клиент пишет своими словами — консультант отвечает на основе информации бизнеса.

AI-КОНСУЛЬТАНТДЕМО

Здравствуйте! 👋 Чем могу помочь?

Это не заранее записанный FAQ. Клиент может сформулировать вопрос своими словами. Ответ строится на информации, предоставленной бизнесом.

01 / КАК ЭТО РАБОТАЕТ

Не просто чат на сайте

Знает

Услуги, продукты, условия, цены, FAQ и другую информацию бизнеса.

Понимает

Вопрос, сформулированный обычным языком, а не только заранее заданную команду.

Отвечает

Использует предоставленную информацию, чтобы дать клиенту понятный ответ.

Направляет

Помогает перейти к нужной странице, форме, записи, покупке или контакту.

ПРОЦЕСС

От информации бизнеса к следующему действию

ИНФОРМАЦИЯ БИЗНЕСА

AI-КОНСУЛЬТАНТ

ВОПРОС КЛИЕНТА

ОТВЕТ

ДЕЙСТВИЕ

02 / БАЗА ЗНАНИЙ

На чём работает консультант

В основу можно заложить информацию, которой бизнес уже располагает.

Сайт и страницы услуг
FAQ
Информация о ценах
Условия и правила
Контакты и география
Информация о бронировании
База знаний
Другие релевантные материалы бизнеса

Точные возможности зависят от выбранной платформы и доступных интеграций.

03 / КОМУ ПОДХОДИТ

AI-консультант нужен не каждому бизнесу

Он особенно полезен там, где перед заявкой, записью или покупкой у клиента возникают вопросы, а ответы уже существуют в информации бизнеса.

УслугиWellness и beautyКлиники и специалистыОбразованиеНедвижимостьB2BСервисные компанииПроекты со сложным выбором услугиМультиязычные проекты

04 / РЕАЛЬНЫЙ ПРОЕКТ

Уже работает в реальном бизнесе

FLOATING WIESBADEN / GERMANY

AI-консультант обучен на информации wellness-пространства и помогает отвечать на вопросы о программах, записи, оплате, сертификатах, парковке и других деталях визита.

Посмотреть на сайте

05 / БЕЗ МАГИИ

AI работает настолько хорошо, насколько хорошо знает бизнес

Качество ответов зависит от информации, на которой работает консультант. База знаний должна быть понятной и актуальной, а для важных или нестандартных вопросов должен оставаться путь к человеку.

— Не придумывать отсутствующие условия

— Опираться на информацию бизнеса

— Направлять клиента к человеку, когда автоматического ответа недостаточно

— Обновлять базу знаний при изменениях в бизнесе